La CNSA est membre du Conseil de Gestion du Fond d'Assurance Formation (FAF Transports) et peut programmer des actions régionales ou départementales de formation sur les thèmes que les adhérents souhaitent développer, grâce à son numéro formateur.

La CNSA a pour rôle d'informer ses adhérents de tous les changements qui peuvent intervenir au niveau de la réglementation, dans le transport sanitaire, dans l'Aide Médicale Urgente (AMU). Cette information se concrétise par :
- La publication d'une lettre d'information mensuelle, destinée à tous les adhérents.
- La publication du "Bulletin Officiel de l'Ambulancier" (BOA), traitant à chaque fois d'un thème de l'actualité ambulancière.
- La rédaction de notes techniques, à l'usage des adhérents ou des présidents départementaux.
- L'organisation d'un "Congrès Annuel", qui se tient en septembre ou octobre.
- Des réunions régionales et départementales (aides aux différents syndicats statutairement affiliés à la CNSA).
- La journée des Présidents et responsable départementaux.

La CNSA conseille ses adhérents de la façon suivante:
- Par téléphone, sur simple appel, les permanents peuvent être consultés afin de répondre au mieux aux exigences et aux problèmes des adhérents.
- Par le biais de conseillers juridiques, spécialisés en droit du travail, en droit fiscal, etc...
- Grâce à l'interrogation de comptables spécialisés dans les domaines de la santé et du transport sanitaire.

Les permanents guident également les adhérents dans leurs rapports avec les caisses d'assurance maladie, les DDASS, et les hôpitaux.

Elle se concrétise en premier lieu par une représentation auprès des ministères de tutelle et par des actions auprès des cabinets ministériels.
Cela passe aussi par l'adhésion de la CNSA à l'Union des Fédérations de Transport (UFT), en ce qui concerne le droit du travail, les relations dans l'entreprise, la négociation et le suivi des conventions collectives.
La CNSA participe à la commission nationale de concertation (avec la Caisse Nationale d'Assurance Maladie) et au comité professionnel national des transports sanitaires.
La CNSA peut également envoyer des conseillers techniques aux sous-comités des transports sanitaires et aux commissions de concertation départementales à la demande des présidents ou responsables départementaux. Il y a également une mise en oeuvre d'actions ponctuelles de communication (conseil et soutien logistique), et un suivi des procédures engagées grâce à l'aide des conseillers juridiques de la CNSA.